So werden Abstürze der explorer.exe vermieden

Hinter explorer.exe der sich die zentrale Komponente des Betriebssystems - der Windows Explorer - versteckt. Dieser ist nicht nur für beinahe sämtliche Dateioperationen verantwortlich, er betreibt auch mit dem Desktop die Windows-Benutzeroberfläche. Erscheint die Meldung "Explorer.exe hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden", ist dies ein viel weitreichenderes Problem.

Kommt es zu  Problemen mit der explorer.exe, dann ist die komplette Systemintegrität gefährdet. Das Gerät kann einfrieren und sich mitunter minutenlang nicht rühren. Besonders dramatisch wird es, wenn dieser Fehler beim Verschieben von Dateien auftaucht. Ein Arbeiten ist dann nur noch unter sehr schwierigen Bedingungen möglich.

Zum Thema empfiehlt die experto-Redaktion:
Windows 8.1 Das Praxisbuch

Die explorer.exe stürzt ab: Was passiert mit den Dateien?

Beim Verschieben von Dateien finden im Prinzip zwei Vorgänge statt. Die Files werden in der Quelle gelöscht und ins Ziel geschrieben. Stürzt der verantwortliche Prozess der explorer.exe genau zu dem Zeitpunkt ab, können die Dateien unter Umständen nicht mehr im Ziel gespeichert werden. Da der Prozess nicht mehr aktiv ist, gibt es auch keinen Fallback mehr. Im schlimmsten Fall sind die Daten aus der Quelle bereits gelöscht, bevor sie im Zielordner abgespeichert werden konnten. Das Ergebnis wäre fatal: Die Dateien könnten sich im Nirwana befinden und für immer verloren sein.

Fehler der explorer.exe abstellen

Standardmäßig wird Windows sämtliche Ordnerfenster des Explorers in einem Prozess laufen lassen. Dadurch kann der Fehler eines einzigen Fensters den gesamten Explorer lahmlegen. Dieses Problem lässt sich ganz einfach lösen. Starten Sie den Explorer mit der Tastenkombination "Windows-Taste + E" und navigieren Sie im sich öffnenden Fenster über das Menü "Extras" zu den "Ordneroptionen". Dort klicken Sie den Reiter "Ansicht" an. Sie müssen den Scrollbalken etwas nach unten schieben, um den Wert "Ordnerfenster in einem eigenen Prozess starten" mit einem Haken aktivieren zu können. Nachdem Sie diesen Vorgang mit "O.K." bestätigt haben, müsste die explorer.exe wieder sauber laufen.

Wodurch entsteht der Fehler bei der explorer.exe?

Microsoft hat für Drittanbieter eine Schnittstelle geschaffen, mittels der die Programme Einträge im Kontextmenü des Windows-Explorers platzieren können. Das Kontextmenü öffnen Sie mit einem Klick auf die rechte Maustaste. Diese Möglichkeit wird von den Programmierern oft in Anspruch genommen, um die Funktionalitäten der jeweiligen Anwendung schnell zugänglich zu machen.

An dieser Stelle treten sehr häufig Fehler auf, die für den Absturz der explorer.exe verantwortlich sind. Der Grund hierfür liegt in veralteten Einträgen, die zum Beispiel durch einen unsauberen Deinstallationsvorgang oder fehlerhafte Softwarekonfigurationen zurückgeblieben beziehungsweise entstanden sind. Da Windows diese Probleme nicht voraussehen kann, hat das System im Fehlerfall keine akkurate Antwort parat und meldet stattdessen "Explorer.exe hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden".

Deinstallation der Software, die den Fehler der explorer.exe verursacht

Für eine manuelle Deinstallation können Sie den normalen Weg über die Systemsteuerung gehen. Unter "Programme und Funktionen" (ab Vista) beziehungsweise "Software" (XP) finden Sie die Liste mit den installierten Programmen. Klicken Sie rechts neben der betreffenden Anwendung auf "Deinstallieren" oder "Entfernen", um den Verursacher loszuwerden. Sie werden eventuell gar keinen Eintrag vorfinden, wenn die Deinstallation nicht sauber abgeschlossen war.

Es ist auch möglich, dass Sie nur den Eintrag und nicht die ganze Anwendung entfernen wollen. Um dieses Problem zu lösen, bleibt nur der Weg über die Registry des Betriebssystems. Dies sollten Sie jedoch nur machen, wenn Sie sich sehr gut mit der Registrierungsdatenbank auskennen. Gerade die Einträge für die installierten Programme verteilen sich auf mehrere Bereiche. Daher sollten nur Personen mit einem entsprechenden Fachwissen diese Aufgabe vornehmen.

Mehr zu dem Thema finden Sie in Explorer.exe Fehler vermeiden!