Nicht immer aber werden in der Praxis die nötigen Schlussfolgerungen aus dieser Ansicht gezogen. Manche Unternehmen gewichten die Ressourcen nicht richtig:
- Mehr als die Hälfte der Unternehmen verwendet mehr Zeit für Rekrutierung als für Bindung, so das Ergebnis einer Studie von Hewitt, einer Personalberatung.
- In zwei Dritteln der 6.000 untersuchten Unternehmen wird nicht nachgeprüft, wie sich die Neueinsteiger entwickeln, fand McKinsey heraus.
Die Folge ist eine offene Flanke. Mancher teuer gewonnene neue Mitarbeiter landet bald nach der Einarbeitung im Nichts. "Ich stecke in einer Sackgasse", sagen etwa 33 % der von "Management Today" befragten Manager in Großbritannien. Hierzulande dürfte das kaum anders sein. Die Folge sind Leistungsdefizite und Abgänge von guten Leuten, die einfach zu verhindern gewesen wären.
Denn die Maßnahmen, diese Art von Personalmangel zu verhindern, liegen auf der Hand: Sinnvoll ist es, wenn Sie den Neuen nicht nur im Einstellungsprozess, sondern auch danach die nötige Aufmerksamkeit schenken. Schon ein gelegentliches Gespräch und Feedback können Wunder wirken – Mitarbeiter schätzen es, wenn sich jemand in der Führung für sie interessiert.
McKinsey schlägt überdies vor, die Instrumente des Talent-Managements zu verfeinern: Hilfreich ist es, wenn Sie mit aussichtsreichen Kandidaten individuell einen Entwicklungsplan erarbeiten. Wann soll was an welcher Station erreicht sein? Dieser Frage widmet sich der Plan. Vorteil dieses Instruments: Es kann überall angewendet werden, im Klein- wie im Großbetrieb. Wichtig ist für den Erfolg, dass Sie den Plan auch nachhalten: Wurden die vereinbarten Ziele erreicht? Welche zusätzlichen Maßnahmen sind erforderlich? Wo muss der Plan angepasst werden?
Einschätzung: Wer so verfährt, kann sich als Unternehmer schon von der Masse der Arbeitgeber abheben und sich gegen Personalmangel schützen. In Zukunft wird diese Art der Mitarbeiterbindung zu einem Wettbewerbsfaktor, sorgt sie doch für eine Aufwertung des im Unternehmen gebundenen Humanvermögens und verhindert zudem manche Abwanderung eines guten Mitarbeiters und damit nachhaltigen Personalmangel in Ihrem Betrieb.