Mit Beratung im Verkauf mehr Kundenzufriedenheit schaffen
Die Diskussion darüber, ob beratender Verkauf besser oder schlechter ist als das reine Erzielen hoher Abschlussquoten, wird schon sehr lange geführt. Und wahrscheinlich wird sie nie enden, da es sehr viele verschiedene Arten und Möglichkeiten des Austauschs ...
Mit diesen Tipps verkaufen Sie erfolgreich auf Messen
Viele betrachten eine Messe als Branchentreff, um zu sehen und gesehen zu werden. Dabei haben Sie auf einer Messe auch die einmalige Chance, sich so zu präsentieren, dass Sie positiv bei Ihren Messebesuchern in Erinnerung bleiben. Ebenso können Sie ...
So nutzen Sie das Telefon im Unternehmen effektiv
Trotz E-Mail, Fax und Social Media – das Telefon ist das Kommunikationsmittel Nummer 1. Kein anderes Medium wird so intensiv genutzt, um Informationen mit Mitarbeitern, Lieferanten und Kunden auszutauschen und zu transportieren. Umso wichtiger ist es, ...
"Use your product" – Seien Sie überzeugt von Ihren Produkten
In den USA ist es kein Geheimnis, dass die besten Vertriebler auch diejenigen sind, die voll und ganz hinter ihrem Produkt bzw. ihrer Dienstleistung stehen. Wie überzeugt sind Sie oder wie überzeugt sind Ihre Vertriebsmitarbeiter/-innen von Ihren Produkten ...
So machen Sie Ihre Kunden zu Ihren Fans
Ihre Kunden verlangen Ihre volle Aufmerksamkeit. Deshalb geben Sie Ihren Kunden das, wonach sie suchen. Sie können sich ihrer Gunst immer sicher sein, denn Kunden tragen es Ihnen meistens nicht nach, wenn mal etwas schiefgelaufen ist. Sie vergessen aber ...
Verkaufen bei eBay: Vorsicht Unternehmereigenschaft
Wenn Sie Ihre Besitztümer aussortieren oder einen Nachlass veräußern, und bei eBay und auf anderen Plattformen verkaufen möchten, können Sie schnell in eine Falle des deutschen Rechts geraten und als Unternehmer gelten. Dann müssen Sie nicht nur ...
Gewinnen Sie aus zufriedenen Kunden begeisterte Empfehler
Empfohlen zu werden ist die höchste Wertschätzung, die Ihnen ein Kunde geben kann. Wie erreichen Sie es aber, dass Ihr Kunde zufrieden ist und zum begeisterten Empfehler wird?
Wie gut sind Sie auf die Kundenakquise vorbereitet?
"Mach mal!" Mit dieser Aufforderung zur Kundenakquise werden viele Neulinge im Verkauf ins kalte Wasser geworfen. Die Ernüchterung folgt auf dem Fuß. Mit der richtigen Vorbereitung verliert die Kundenakquise ihren Schrecken und macht sogar Spaß.
Positionierung: Laufen Sie doch mal neben der Spur
Entziehen Sie sich der Vergleichbarkeit durch eine eindeutige Positionierung. Denn wenn Sie immer in die gleichen Fußstapfen treten wie Ihr Mitbewerber, werden Sie ihn nie überholen.
Kundengewinnung: Lieber ungefähr richtig als exakt falsch
Gerade junge Verkäufer wollen perfekt in der Kundengewinnung sein. Dabei geraten sie oft in die Gefahr, sich um Kopf und Kragen zu reden. Getreu dem Motto: "Fachidiot schlägt Kunden tot" wollen sie mit Fachwissen glänzen und vergessen dabei Ihren potentiellen ...
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