Selbstführung mit Weisheit: Probleme schnell und effektiv lösen

Vielfältige Problemsituationen begegnen uns im Führungsalltag: Wichtige Entscheidungen stehen an, Konflikte im Betrieb und Konflikte in Ihnen selbst warten auf Lösungen. Es gilt, eine Balance zwischen Unternehmenszielen und Mitarbeiterbedürfnissen zu finden. So geht's.

Wenn Sie in problematischen Situationen schnell zu einer Lösung gelangen wollen und flexibel und konstruktiv mit Problemen umgehen wollen, brauchen Sie vor allem eine Fähigkeit: sich distanzieren zu können. Das heißt, nicht im Problemzustand zu bleiben, sondern aus dem negativen Gefühl auszusteigen, sich selbst zu beobachten, die Rolle eines unbeteiligten Beobachters einzunehmen und in einen Zustand von Gelassenheit, Ruhe und Kraft zu gelangen.  

Steigen Sie mal doch mal aus Ihrer Problemsituation aus. Und ändern Sie Ihre Sichtweisen. Erweitern Sie Ihre Wahlmöglichkeiten.

Ich, Du, Neutral

Mit den drei Wahrnehmungspositionen ICH, DU, NEUTRAL ist es möglich, die eigene Sichtweise zu verändern, die Positionen anderer Menschen besser zu verstehen und die eigenen unbewussten Verhaltensweisen zu steuern. So wird jede Situation auch in ihrer Ganzheit deutlicher. Setzen Sie sich an Ihren Besuchertisch nacheinander auf drei verschiedene Stühle und nehmen Sie die folgenden Positionen ein:

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1. Position - ICH
Sie sind ganz in Ihrem Erleben, verhaftet in Ihren Gefühlen, Ihrem Körper und Denken. Sie sind in Kontakt mit Ihren Ressourcen.

2. Position - DU
Wechseln Sie in die Position des Anderen (Kunde, Mitarbeiter, Kollege). Schlüpfen Sie für einen Moment in dessen Haut und erleben Sie die Welt durch dessen Augen, Ohren und Gefühlen. Intuitiv spielen Sie die Rolle "DU" und erleben Sie die gleiche Situation aus dieser Position. Sie haben Fähigkeiten des anderen Menschen und leben dessen Werte.

3. Position - NEUTRAL
Sein Sie jetzt Regisseur in einem Stück, das gerade vor Ihnen gespielt wird, gleichzeitig sind Sie aber auch Zuschauer und Mitspieler.

Blicken Sie vom Regiesessel aus auf die anderen Beteiligten.  Blicken Sie auf die Situation mit Neugier, Flexibilität, Humor und Zielorientierung. Stellen Sie sich vor, was die von Ihnen beobachteten Akteure besser machen könnten.

Wenn Sie alle  Positionen durchlaufen haben, entsteht meist ein neuer Lösungsansatz. Übrigens: Die Fähigkeit, eine Situation von unterschiedlichen Standpunkten aus wahrzunehmen und zu bedenken, ist der erste Schritt zu Weisheit.

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