Innere Kündigung: So erkennen Sie erste Anzeichen bei Ihren Mitarbeitern

Mitarbeiter verbinden mit ihrer Arbeit bestimmte Wertvorstellungen, Erwartungen und Wünsche. Diese beziehen sich auf die Arbeitszufriedenheit, die Einbeziehung in Entscheidungsprozesse, die Anerkennung sowie die Fürsorge und den Schutz durch Sie als Vorgesetzte. Wenn die Erwartungen nicht erfüllt werden, können Mitarbeiter sich in die innere Kündigung zurückziehen. So erkennen Sie, dass ein Mitarbeiter innerlich gekündigt hat.
Je früher Sie der inneren Kündigung eines Mitarbeiters entgegenwirken, desto größer sind die Chancen, den betroffenen Mitarbeiter wieder zu motivieren und sein Potenzial voll zu nutzen. Anhand des nachfolgenden Tests können Sie die Anzeichen einer inneren Kündigung schon frühzeitig erkennen:
  • Das früher hohe Engagement Ihres Mitarbeiters hat spürbar nachgelassen.
  • Bei Dienstbesprechungen beteiligt er sich nicht mehr mit Wortmeldungen.
  • Ihr Mitarbeiter wirkt gelangweilt oder genervt.
  • Über Sachverhalte oder Probleme macht er sich lustig bzw. zieht sie ins Lächerliche.
  • Seine Dienstzeiten, ganz besonders sein Dienstende hält er äußerst pünktlich ein.
  • Er äußert keine Ideen oder Vorschläge (mehr).
  • Kritik und auch negative Sanktionen durch den Vorgesetzten nimmt er kommentarlos hin.
  • Seinen Dienst verrichtet er streng nach Vorschrift, was seine Arbeitsleistung reduziert.
  • An privaten Gesprächen im Kollegenkreis nimmt er selten oder gar nicht (mehr) teil.
  • Er geht seinen Kollegen, aber auch Bewohnern und Angehörigen Ihrer Einrichtung aus dem Weg.
  • Er nimmt nicht (mehr) an geselligen Veranstaltungen Ihrer Einrichtung, z. B. Betriebsfesten teil.
  • Ihr Mitarbeiter zieht sich zurück und verstummt regelrecht.
  • Auch bei hohem Arbeitsanfall macht Ihr Mitarbeiter keine Überstunden.
  • Die Pausen werden von ihm regelmäßig überzogen.
  • Er hat plötzlich unerklärlich hohe Fehlzeiten.
  • Er zeigt kein Interesse mehr an Weiterbildung.
Auswertung: Wenn Sie bei einem Mitarbeiter mindestens 3 der Verhaltensweisen erkennen und diese Verhaltensweisen für den Mitarbeiter vorher nicht typisch waren, können das Anzeichen für eine innere Kündigung sein.
 
Sprechen Sie die Situation sachlich an und klären Sie gemeinsam mit dem betroffenen Mitarbeiter die Ursachen. Treffen Sie konkrete Vereinbarungen und erfüllen Sie konsequent Ihren Teil der Vereinbarungen. Erkennen Sie eine positive Verhaltensänderung des Mitarbeiters nach dem Gespräch ausdrücklich an.