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von experto.de Redaktion, veröffentlicht in Marketing
Öffnungszeiten: Wie Sie die Kunden am langen Samstag in Ihr Geschäft locken
Die Bilanz der ersten Samstage mit Öffnungszeiten bis 20 Uhr ist positiv: Umsatzsteigerungen bis zu 10 Prozent konnte der Einzelhandel nach Angaben des Handelsverbandes BAG verbuchen. Hauptnutznießer der neuen Regelung sind Geschäfte in den Zentren großer Städte. Besonders bei jungen Kunden kommt das lange Shoppen am Samstag gut an. Damit der lange Samstag für möglichst viele Kundengruppen interessant wird, haben sich die Händler clevere Werbeaktionen einfallen lassen. Hier einige Praxisbeispiele.
Gemeinsam Kunden begeistern Größere Events sind kostspielig. Deshalb haben sich in einigen Städten Geschäfte in Einkaufspassagen zusammengetan, um ihren Kunden etwas Besonderes zu bieten. Dass hier nicht nur Großstädte etwas tun können, um von den neuen Ladenöffnungszeiten zu profitieren, zeigt folgendes Beispiel: "Red Bag Day" in Passau.
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Eine spektakuläre Aktion führte das Citymarketing Passau unter dem Titel "Red Bag Day" durch. Am 4. und 5. Juli dominierte die Farbe Rot die Passauer Innenstadt. Die Einzelhändler der Stadt überreichten den Kunden ihre Waren in einer mit dem Logo "The Red Bag" bedruckten roten Tüte, es wurde für den Kunden in der Fussgängerzone der längste rote Teppich der Welt ausgerollt. Die Läden in der Passauer Innenstadt verkauften Waren zum Thema "Rot" an diesen Tagen zum Sonderpreis: So boten die Bäcker beispielsweise Erdbeerkuchen mit Rabatt an, Schuhhändler rote Schuhe.
Kleine Aufmerksamkeiten ziehen Kunden an
Doch auch "Einzelkämpfer" haben viele Möglichkeiten, ihren Kunden am langen Samstag etwas Besonderes zu bieten. Hier vier Beispiele aus der Praxis.
1. Theaterevent für Leseratten Ein Buchladen in Berlin bot ab 16 Uhr Vorführungen eines Schattenspiel-Theaters an. Gespielt wurden verschiedene Szenen aus Klassikern wie Schillers "Wilhelm Tell" und auch aus Kinderbüchern wie Pippi Langstrumpf. Alt und Jung waren begeistert – und wurden, wenn die Szene gerade spannend war und endete, zum Lesen bzw. Bücherkauf animiert.
2. Schönheit zum Nulltarif Kosmetikerinnen einer Münchner Parfümerie schminken Kundinnen nach Wunsch. Bedingung ist, dass die Dame nach 16 Uhr samstags etwas aus dem Sortiment der Parfümerie für 10 Euro kauft. Ein Tages-Make-up kostet sonst etwa 25 Euro. Das Angebot kam bei den Kundinnen gut an.
3. Gratis skaten lernen in Dresden Inline-Skaten gehört zu den beliebtesten Sportarten im Sommer. Deshalb können Kunden es am langen Samstag auf dem Gelände eines Sportgeschäfts in Dresden lernen. Inline-Skating Kurse bietet der Laden ab 16 Uhr an – umsonst. Schützer und Skates sollen die Kunden mitbringen – oder im Geschäft kaufen.
4. Grillgut als Kundemagnet Der Edeka Markt in Bad Neuenahr bot Kunden am langen Samstag eine Sonderaktion zur Grillsaison an: Wer ab 17 Uhr in den Laden kam, konnte zum Preis von 5 Euro einen Grillteller mit Würstchen und Schweinesteaks kaufen. Gratis-Beigabe: Ein Beutel Holzkohlen.
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