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von experto.de Redaktion, veröffentlicht in Marketing
Marketingstrategien: Lassen Sie Kunden Ihre Werbung gestalten
Von allen Marketingstrategien wirkt keine so gut wie die Empfehlung eines zufriedenen Kunden: Diese Erkenntnis nutzen immer mehr Firmen - und lassen die Reklame von ihren Kunden gestalten.Drei aktuelle Marketingstrategien als Beispiel:
Für seine neue Printkampagne forderte Mercedes unlängst Kunden auf, Schnappschüsse mit Ihrem Wagen einzusenden. 1.000 Fotos gingen ein. Die Anzeigen laufen in US-Zeitschriften.
Die Fastfood-Kette Kentucky Fried Chicken forderte ihre Kunden auf, Werbespots für neue Produkte zu drehen. Die Gewinner wurden zur besten Sendezeit landesweit ausgestrahlt.
Die politische Organisation MoveOn lud Surfer im Internet ein, TV-Spots gegen Präsident Bush zu drehen und einzusenden. Die Reaktion war überwältigend; einige der Clips standen professionellen Produktionen in nichts nach.
Marketing-Report - Wertvolle Tipps von Markteinführung bis zum Marketing-Mix
Die hinter diesen Marketingstrategien liegende Entwicklung heißt Co-Kreation: Konsumenten beteiligen sich künftig an der gesamten Wertschöpfung, von der Produktentwicklung bis hin zur Vermarktung.
Erstaunlich: Viele Kunden scheinen nur darauf gewartet zu haben, für ihre Lieblingsprodukte kostenlos Werbung zu produzieren. Auf der Internetseite www.lovemarks.com etwa preisen Surfer enthusiastisch ihre Lieblingsmarken an - von Lego bis zu Post-it Haftzetteln. Unter www.obtainium.tv können begeisterte Kunden sogar eigene 30-sekündige Werbeclips hinterlegen.
Einschätzung: Die Idee liefert interessante Marketingstrategien, die helfen können, authentisches Marketing zu produzieren. Aber: Die Demokratisierung des Marketings darf nicht in Anarchie umschlagen. Das werbende Unternehmen sollte - wie im Fall Mercedes - die redaktionelle Kontrolle behalten.
Können die Kunden, wie bei Obtainium, die Werbeinhalte völlig frei gestalten, könnte das negative Folgen haben: Falsche Zielgruppen erscheinen in den Clips, Markenlogos werden verfälscht, satirische Inhalte schädigen das Image, Marketingstrategien müssen neu überdacht werden.
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Drei aktuelle Marketingstrategien als Beispiel: 
