Wie Sie Ihre Kunden miteinbeziehen, statt einfach nur Ihr Konzept vorzustellen, erfahren Sie hier:
Tandem-Verfahren hat sich bewährt
Häufig treten Außendienst-Vertriebler gleich zu zweit auf – im Tandem. Dann sprechen Sie sich vorher ab, wie Sie ggf. das Wort übernehmen oder einander zuspielen – und schon wird’s lebendiger. Da gibt es Kombinationen von Key-Accounter und Fachberater oder Vertriebler mit Chef usw. Je besser die beiden aufeinander eingespielt sind, desto eher schaffen sie es auch, die anderen am Tisch einzubeziehen. In diesem Sinne ist das zwar ein alter Hut, jedoch einer aus bestem Material!
Von vorne herein abwechselnd im Zuspiel
Nun setzen Sie noch eins oben drauf, indem Sie Ihre Präsentation direkt als Dialog zwischen Ihnen beiden spielen. Auf diese Weise beziehen Sie Ihre Zuhörer indirekt mit ein: Die Frage stellen Sie Ihrem Tandem-Partner – und damit zugleich auch dem Publikum. Die Antwort ist entsprechend auch an alle Personen gerichtet. Eine Variante in öffentlichen Auftritten kann sein, einen Referenz-Kunden an Bord zu haben: So entsteht tatsächlich ein Dialog zwischen Anbieter und Nachfrager!
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Üben Sie das Interview
Auf Messen und bei Kongressen gibt es die Variante des moderierten Talks auf der Bühne, mit mehreren Beteiligten. Nehmen Sie an einer solchen Podiums-Diskussion teil, üben Sie das Interview – und schaffen es auch noch, Ihre Botschaften bestens nach außen zu schicken. Sprechen Sie die Fragen mit dem Moderator ab.
Und übernehmen Sie teils das Steuer selbst, indem Sie Fragen an Ihre Mit-Diskutanden richten oder gar an den Moderator zurück: "Jetzt könnten Sie mich natürlich auch noch fragen, wie das mit… aussieht". Lernen Sie von Politikern in Interviews und Talkshows – das Fernsehen ist eine lehrreiche Bühne dafür.
Viel Erfolg mit diesem Vorgehen!