Konflikte frühzeitig erkennen und geschickt gegensteuern
Streitereien, Meinungsverschiedenheiten und Auseinandersetzungen fallen nicht vom Himmel. Oft bahnen sie sich langsam an und sind dann leicht zu übersehen. In dieser Checkliste finden Sie Hinweise für Warnsignale auf anstehende Konflikte. Wenn Sie Konflikte ...
Ziele erfolgreich umsetzen
Das Setzen von Zielen ist schon schwierig genug. Die Umsetzung durchzuhalten ist nicht leichter. Lernen Sie mit der Formel "RAMM" eine vierstufige, einfache Formel, mit der Sie ab sofort Ihre Ziele effektiver verfolgen können.
Frühling: Zeit für eine Mitarbeiterbefragung
Der Grund für eine Mitarbeiterbefragung im Frühling ist nicht der, dass die Stimmung im Frühling besser ist, sondern weil vielleicht mehr Zeit dafür bleibt. Starten Sie noch in diesem Frühjahr eine Mitarbeiterbefragung und ermitteln Sie das Betriebsklima. ...
Frühjahrsputz: Alte Zettel runter vom Schwarzen Brett!
Das Stiefkind der internen Kommunikation und damit der gesamten Unternehmenskommunikation ist das Schwarze Brett. Den Aushang zur Mitarbeiterinformation aufzuräumen und interessanter zu machen ist eine der Maßnahmen, die ich Ihnen für den Frühjahrsputz ...
Kritik und Ablehnung - Wie gehen Sie damit um?
Ob sich jemand über Sie lustig macht, ob Sie gerade von Ihrem Chef eine herbe Kritik einfahren mussten oder ob Sie zum Valentinstag wieder alleine waren: Ablehnung und Kritik können ganz schön weh tun. Was können Sie selbst tun, damit es Ihnen in ...
Gerüchte und die 3 wirksamsten Gegengifte
Gerüchte vergiften die Kommunikation. Sie verbreiten sich unkontrolliert mit ungewissem Ausgang. Selbst wenn sie auf Tatsachen zurückgehen, verzerrt und verfälscht ihre Weitergabe von Mund zu Mund. Nicht nur in der Unternehmenskommunikation kann das ...
Warum Zuhören die wichtigste Aufgabe interner Kommunikation ist
Gerne wird in Festreden und Jahresendgrüßen von den Mitarbeitern als der "wichtigsten Ressource" im Unternehmen gesprochen. Ob sich das im Firmenalltag widerspiegelt, ist oft eine ganz andere Frage. Statt zu reden, sollten Führungskräfte vor allem ...
Die Weihnachtsfeier und ihre Kommunikationsregeln
Betriebsweihnachtsfeiern sind immer für Überraschungen gut, nicht erst am nächsten Morgen mit der Frage: Wer wacht neben wem auf? Ich möchte auf den Umstand hinweisen, dass Weihnachtsfeiern eine Art Schmelztiegel der internen Kommunikation darstellen. ...
Die Clean Desk Policy
In vielen Unternehmen ist die Clean Desk Policy schon längst Routine. Der Schutz von beispielsweise Mandantenunterlagen in Steuerberater- oder Rechtsanwaltsunternehmen hat dafür gesorgt. Und viele gute Gründe sprechen dafür.
Kommunizieren wie ein Profi
Effektiver kommunizieren - Kommen Sie zum Punkt, ohne Ihrem Gesprächspartner zu nahe zu treten. Spielen Sie kritische Gespräche im Kopf vorher einmal durch und überlegen Sie sich genau, wo Sie am Ende des Gespräches angekommen sein wollen. Mit diesen ...
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