So meistern Sie souverän und erfolgreich jeden Small Talk
Die Kunst des Small Talks besteht darin, ein Gespräch so zu gestalten, dass sich alle Beteiligten wohl fühlen. Hierzu sind Einfühlungsvermögen und Fingerspitzengefühl nötig.
Dazu kommt das persönliche Ziel, das Sie mit dem Small Talk verfolgen. Sie müssen also einen Balanceakt zwischen erfolgreicher Selbstdarstellung und Respekt vor den Interessen des anderen bewältigen, um Sympathie zu wecken. Wie das geht, lesen Sie in der Checkliste.
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