von Ulrike Giller, veröffentlicht in Kommunikation
Was verstehen wir eigentlich unter Schlagfertigkeit?
Wie oft waren Sie schon in einer solchen Situation? Sie wurden mit Vorwürfen, Kritik oder unfairen Angriffen konfrontiert. Wie oft wünschten Sie sich in solchen Situationen bei Streitgesprächen mit dem Chef, Kollegen oder Kunden das "treffende" Wort zu finden und bei dummen Sprüchen elegant zurückzuschlagen? Mit einem passenden Satz könnten Sie die Situation klären, Ihr Selbstwertgefühl und Ihre gesamte Außenwirkung stärken.
Schlagfertigkeit ist nicht nur im Berufsleben, sondern auch im Privatbereich überaus hilfreich. Sie hilft Ihnen dabei nicht so leicht in Verlegenheit zu geraten, Ihre eigene Souveränität zu bewahren oder nicht zum Opfer unfairer Angriffe zu werden. Sie brauchen die Schlagfertigkeit da, wo Sie normalerweise ohne Worte - einfach nur sprachlos - sind. Die Schlagfertigkeit hilft Ihnen, solche Situationen souveräner zu meistern.
Schlagfertigkeit ist keine Aktion, sondern eine Reaktion. Das besagt eindeutig, dass Ihr Gegenüber angefangen hat, Sie verbal anzugreifen. Schlagfertigkeit wird häufig gleich gesetzt mit austeilen und angreifen. Doch es ist die Reaktion auf die Aktion des "Angreifers". Schlagfertigkeit ist die Fähigkeit eine schwierige oder verletzende Situation geschickt aufzulösen.
Sie können jetzt in Schweigen verfallen oder angemessen reagieren. Es gibt einen Spruch, der lautet: "Wer zu schweigen versteht, kann nur nicht richtig reden" (Walter Jens). Ich spreche hier von der Hilflosigkeit des Nicht-Schlagfertigen, die ihn schweigend reagieren lässt.
Bei der Umsetzung der Schlagfertigkeit geht es vor allem darum, schnell einen Überraschungseffekt zu erzielen. Zusätzlich erreichen Sie mit dem humorvollen reagieren Verblüffung und Lachen. Somit kann es Ihnen einfacher gelingen eine Situation zu entschärfen. Wenn Sie allerdings empfindlich oder beleidigt reagieren - ganz nach dem Motto: nicht in diesem Ton - schaden Sie damit nur sich selbst und unter Umständen auch, wenn es um den Umgang mit Kunden geht, Ihrer Firma.
Entdecken Sie mit mir Ihre Potentiale! In dieser Artikelserie "Ist Schlagfertigkeit lernbar?" werden auch noch weitere Artikel für Sie erscheinen.
Herzlichst Ihre,
Ulrike Giller
So sichern Sie erfolgreich Ihr gutes Recht als Arbeitgeber!
Nie wieder unerledigte Aktenberge: Mit diesen neuen Organisations- und Zeitspar-Tipps haben Sie...
» Gehaltsgespräch: So vermeiden Sie die 3 schlimmsten Fehler!
» Die häufigsten Fehler, die Bewerber im Vorstellungsgespräch machen
» Einstellungs- und Psychotests als Teil der Bewerbung: Wie werden sie gewichtet?
» Geschlechtsneutrale Einladungen zur Weihnachtsfeier
» Selbstmarketing - Rücken Sie sich täglich ins rechte Licht
