von experto.de Redaktion, veröffentlicht in Korrespondenz
E-Mail-Etikette: Schnelles und stilsicheres Schreiben
Vorteil der Kommunikation per E-Mail: Sie ist schnell und unkompliziert. Doch mit der Schnelligkeit kommen auch fix Fehler in Ihre E-Mail oder sie landet ungesehen im falschen Ordner, weil Sie die Betreff-Zeile nicht richtig und treffsicher formuliert haben. Hier ein paar Grundregeln für die Kommunikation per E-Mail.
E-Mail-Etikette Regel Nr. 1: Generell sollten Sie dem Empfänger mit Ihrer Betreff-Zeile eine schnelle Zuordnung Ihres Schreibens ermöglichen. Für Sie selbst hat es den Vorteil, dass Ihre Post per E-Mail schneller beantwortet wird.
E-Mail-Etikette Regel Nr. 2: Die Anrede in einer E-Mail sollten Sie wie in einem üblichen Papierbrief verfassen und mit "Sehr geehrte Frau/sehr geehrter Herr" beginnen lassen. Nur bei privaten E-Mails oder unter Kollegen ist auch ein kurzes "Hallo" gestattet.
E-Mail-Etikette Regel Nr. 3: Prüfen Sie Ihre Rechtschreibung. Die Rechtschreibprüfung ist beispielsweise im Outlook-Programm bereits mit dabei. Gehen Sie dort unter "Extras" auf "Optionen" und dort aktivieren Sie unter "Rechtschreibung" die Funktion "Rechtschreibung immer vor dem Senden prüfen".
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Weitere Tipps, welche Punkte Sie bei der E-Mail-Etikette beachten sollten, lesen Sie in » "simplify your work". Gleich hier zum kostenlosen Test anfordern!