Persönliche Gespräche geraten immer mal wieder ins Stocken. Es fällt nicht immer leicht, die richtigen Worte zu finden oder richtig zu reagieren. Um hier Abhilfe zu schaffen, ist es von Vorteil, sich mit Methoden zu beschäftigen, die in Gesprächen ...
Gespräche sind nicht immer leicht zu führen. Dabei ist es relativ einfach, ein persönliches Gespräch nicht ins Stocken geraten zu lassen. In diesem Zusammenhang ist es hilfreich, das Gesagte in eigenen Worten zu wiederholen oder entsprechend zu umschreiben. ...
Problemfall E-Mail: Schnell ist sie geschrieben und sprachlich wird sie oft locker gestaltet. Doch Vorsicht: Ihr Geschäftspartner liest eine E-Mail immer wie einen Brief. Haben Sie die perfekte E-Mail geschrieben? Testen Sie es mit dieser Check-Liste!
Kennen auch Sie das Gefühl der Hilflosigkeit, wenn ein Gespräch ins Stocken kommt? Es gibt viele Gründe, warum ein Gespräch nicht so richtig in Gang kommt. Doch es gibt eine ganze Reihe von Möglichkeiten, die Sie zur erfolgreichen Führung eines ...
Geht es Ihnen manchmal so: Wenn jemand mit einem persönlichen Thema an Sie heran tritt, dann wissen Sie nicht so recht, wie Sie das Gespräch erfolgreich gestalten können? Nicht immer fällt es leicht, auf ein persönliches Anliegen einzugehen. Nachfragen ...
Rund die Hälfte aller Anrufer treffen im Telefongespräch nicht direkt auf die Person, mit der sie reden wollen. Lesen Sie, wie Sie souverän reagieren, wenn Sie für das Anliegen eines Anrufers nicht zuständig sind.
"Guten Appetit!" und "Gesundheit": Was früher üblich war und als Etikette-Regel galt, zählt heute im Business-Alltag nicht mehr. Lesen Sie hier, was früher als anständig galt, heute aber im geschäftlichen Alltag ganz anders gewertet und erwartet ...
Für politische Diskussionen, Debatten oder Streitgespräche erscheint die Gegenbehauptung als Gesprächsmethode als sinnvoll und berechtigt – im Alltagsgespräch führt diese jedoch meist zu ungewollten Gesprächsunterbrechungen. Deshalb sollten Sie ...
Gerade dann, wenn Menschen in einem Gespräch Hilfe erwarten, begegnet ihnen häufig das Herunterspielen von Gefühlen und Situationen. Dies ist in den meisten Fällen sogar durchaus wohlmeinend gedacht, wirkt aber zumeist gesprächsstörend. Hier erfahren ...
Sicherlich kennen auch Sie das: Sie erzählen jemandem etwas über sich und derjenige reagiert mit einer Bemerkung, die ihn selbst in den Mittelpunkt rückt. Man selbst fühlt sich in einer solchen Situation geradezu zurückgewiesen und wird sich möglichst ...
