Die größten Irrtümer: Die Garantie für Drucker fällt durch Nachfüllen der Patronen weg

Es ist ein weit verbreiteter Irrtum: Viele glauben, dass, wenn sie den Drucker mit Nachfülltinte bestückt haben, sie danach kein Anspruch mehr auf die laufende Garantie haben. Doch die rechtliche Lage ist eindeutig: Die Garantie für Drucker besteht unabhängig von der verwendeten Tinte. Lesen Sie hier mehr dazu!

Garantie für Drucker fällt durch neue Patronen nicht weg

Häufig stellen Kunden in Fachgeschäften die Frage, ob sie nach dem Nachfüllen der Druckerpatronen noch Anspruch auf die Garantie für Drucker haben. Als Antwort darauf erhalten sie, dass die Garantie dann wegfallen würde.

Doch das ist ein Gerücht und stimmt so nicht. Auf einigen Verpackungen findet sich deshalb explizit die Aufschrift "Bei dem Produkt XY hat die Verwendung fremd hergestellter oder nachgefüllter Kartuschen keinen Einfluss auf die eigene Gewährleistung." Und auch, wenn nicht alle Hersteller dies so deutlich formulieren: Es gibt keine Klausel, die besagt, dass die Garantie für Drucker erlischt, wenn Fremdtinte verwendet wird.

Ausnahme für den Wegfall der Garantie für Drucker

Es gibt jedoch eine Ausnahme: Kann der Druckerhersteller nachweisen, dass der Schaden am Produkt durch ein Material entstanden ist, dass nicht von ihm hergestellt wurde, wie beispielsweise eine produktfremde Tintenpatrone, dann ist die Lage rechtlich nicht ganz eindeutig. Aus Kulanzgründen und wegen der Umständlichkeit der Beweispflicht "übersehen" viele Firmen dies bei einer Reparatur, doch sollten Sie sich darauf im Ernstfall nicht verlassen.

Ebenso ist es mit Fahrlässigkeit: Gehen Sie leichtfertig mit dem Material um, dann kann dies, auch bei der Verwendung von Originalprodukten, ein Grund sein, Ihnen die Gewährleistung zu entziehen.

Billig ist nicht immer besser

Wenn Sie selbst Ihre Druckerpatronen nachfüllen, sollten Sie darauf achten, dass bestimmte technische Details (wie beispielsweise ein notwendiger Unterdruck in der Tintenkammer) beachtet werden.

Auch bei vergleichbaren Billig-Produkten sollten Sie sich nicht nur vom Preis beeinflussen lassen: Denn es ist logisch, dass eine Druckerpatrone, die deutlich billiger angeboten wird, nicht in allen Punkten mit dem Original mithalten kann. Sparen Sie deshalb an der richtigen Stelle. Denn ein defekter Drucker kommt dann am Ende doch teurer als eine hochwertige Patrone.