Moral und Marketing - So können Sie mit Werten werben

Im Marketing kommt es immer mehr darauf an, Produkte mit höherrangigen Image- und Werteattributen auszustatten, denn im Kampf um Kunden erkennen immer mehr Unternehmen, dass sie sich verstärkt auch als verantwortungsvoller gesellschaftlicher Akteur positionieren müssen. Moral und Marketing passen in diesem Zusammenhang optimal zusammen. Inzwischen haben sich ganze Agenturen auf das Marketing mit der Moral spezialisiert.

Moral und Marketing
Auf das Marketing mit der Moral spezialisiert haben sich Agenturen wie more ethics (www.moreethics.de) oder Wertewerk (www.wertewerk.de), die auch dementsprechende Konzepte entwickeln.

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Moral-Marketing – Der Einkaufszettel des guten Gewissens
Das soziale und ökologische Engagement der Unternehmen wird neuerdings wieder stärker an die Produkte geknüpft. Unvergessen die Werbeauftritte der Krombacher-Brauerei, als man mit jedem verkauften Kasten Krombacher-Bier einen Quadratmeter Regenwald schützen wollte.

Marketing und Moral – Neue Marktchancen
Zwar zählen nach Schätzungen des Zukunftsinstituts rund 5 % der Bürger zur Gruppe der Wohlfühlkonsumenten, das Marktpotential für Angebote des Feel-Good-Consuming ist gleichwohl enorm hoch:

Im internationalen Vergleich ist die Bereitschaft, für ethische Produkte einen Aufpreis zu zahlen, bei Niederländern und Franzosen mit 67 & bzw. 60 % am höchsten.

Wie sensibel und kritisch Verbraucher auf moralisch fragwürdige Angebote reagieren, zeigt sich daran, dass ganze 67 % der in einer repräsentativen Datamonitor-Studie befragten Konsumenten in Europa und den USA angeben, bereits einmal Lebensmittel, Getränke oder Körperpflegeprodukte aus ethischen Gründen boykottiert zu haben (s. Natural & Ethical Consumers 2004).

Zukunftsprognose für Moral-Marketing
Der Anteil geizgeiler Konsumenten, die sich für wenig Geld die Einkaufskörbe mit ethisch fragwürdigen Produkten füllen, wird mittelfristig sinken. Der Hauptgrund dafür: In unserer immer transparenteren Konsumgesellschaft sind Unwissenheit und Gewinnmaximierung längst keine Ausreden mehr.

Die "Stiftung Warentest", die in Deutschland neben der Kirche glaubwürdigste Institution, beginnt damit, neben den Produkteigenschaften nun auch die Herstellungsbedingungen zu testen.

Es wird also immer schwieriger, zu behaupten, man habe von nichts gewusst. Die Moral eines Produkts wird also für dessen Marketing in Zukunft überproportional wichtig.

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