Marketing mit Online-Videos: Produktvideos als Umsatzbringer?

Bis zum Jahr 2012 sollen hierzulande Warenpräsentationen per Video im Online-Handel   zu einem Mehrumsatz von 4,1 Mrd. Euro führen.   Das prognostizierte im Jahr 2008 zumindest eine Studie der Strategieberatung "Goldmedia“ zum Thema Produktvideos. Wer sich jedoch Auftritte von Online-Händlern im Internet anschaut, stellt fest: Produktvideos sind immer noch die Ausnahme und wenn es sie gibt, findet ein User sie häufig nicht.

Produktvideos: Eine stumpfe Wunderwaffe? 
Warum haben sich Produktvideos noch nicht durchgesetzt? Zum einen liegt es daran, das Videoproduktionen immer noch den Ruf haben, teuer zu sein, obwohl das längst nicht mehr der Fall ist. Und zum anderen haben Produktvideos nur einen Kundennutzen,   wenn sie mehr ausdrücken als ein Foto oder ein Text. Es ist also nicht sinnvoll, ein Produkt nur von allen Seiten abzufilmen, denn das kann auch ein Foto leisten – schneller und mit besserer Qualität.

Produktvideos richtig einsetzen 
Bevor Sie Produktvideos produzieren lassen, sollten Sie zunächst einmal analysieren, bei welchen Produkten bewegte Bilder einen Kundennutzen bringen. Das ist z.B. der Fall, wenn die Ware erklärungsbedürftig ist, gewisse Fertigkeiten erfordert, an einem Modell plastischer wirkt, sich im Gebrauch verändert oder bewegt. Wenn diese Kriterien zutreffen, bedeutet das: Produktvideos können ein bedeutendes Verkaufsargument sein und den Unterschied zu Ihren Konkurrenten ausmachen.

Produktvideos – bewegt und zielorientiert 
Analysieren Sie bei jedem Produkt, was Sie mit einem Video aussagen können. Zeigen Sie z. B. nicht Möbelstücke als Standbilder, sondern Videos vom Aufbau derselben oder interessante Bilder von praktischen Details. Wenn Sie Spielzeug verkaufen, geben sie es in die Hände von Kindern und wenn es um Kleidung geht, lassen Sie Models damit auftreten.

Der menschliche Faktor verleiht Ihren Produktvideos mehr Emotionalität und Lebendigkeit – auch wenn sich die Produktionskosten durch die Darsteller erhöhen.

6 Tipps für Produktvideos  

• Geben Sie Ihren Kunden durch selbsterklärende Video- Titel die Gewissheit, dass sie neue und interessante Informationen bekommen
• Halten Sie Ihre Produktvideos kurz (bis 60 Sekunden) und kündigen Sie Ihren Kunden die Länge vorher an
• Ein Sprecher-Text für das Video sollte so knapp wie möglich sein. Lassen Sie besser die Bilder sprechen.
• Lassen Sie Ihre Produktvideos am besten im flash-Format (flv) produzieren. Dafür haben 97% der Internet-User schon das richtige Plug in auf dem Computer
• Bleiben Sie so sachlich wie möglich und so werblich wie nötig. Das erhöht Ihre Glaubwürdigkeit
• Inszenieren Sie keine Auftritte nach dem Vorbild von Homeshopping-Sendern. Das wirkt in den meisten Fällen eher peinlich als überzeugend.

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